POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Aceitamos devoluções em até 7 (sete) dias após o recebimento do seu pedido. A troca por outros produtos pode ser feita no prazo de até 30 (trinta) dias.
Confira abaixo:
1) Peças compradas em liquidação podem ser trocadas.
2) Se o valor da nova peça que deseja for maior do que o da compra original, você pode completar o pagamento.
3) Se preferir, fique com o crédito total do valor da compra, para usar por tempo indeterminado.
4) A solicitação de troca deve ser feita em até 30 (trinta) dias, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
5) A solicitação de devolução por arrependimento deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
6) Para que sua troca seja efetuada, envie os produtos para o seguinte endereço: Rua Dias Ferreira 64, Sala 304 - Leblon, Rio de Janeiro. CEP: 22431050.
7) As peças só serão aceitas se devolvidas com a etiqueta fixada ao produto. não lavadas, não usadas, sem odores, sem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex: ajuste de bainha, etc.).
8) O frete de devolução de peça fica por conta do cliente.
9) Não é possível fazer a troca de peças de coleções passadas por peças da nova coleção.
OBS: Não aceitaremos devolução das peças do E-bazar com 70% de desconto.
PRAZOS
Troca: Solicitações em até 30 dias corridos após o recebimento da compra.
Devolução por arrependimento: Solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Após a devolução do produto será feito o estorno da compra através do PagSeguro.
Defeito: Em até 90 dias após o recebimento da compra. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
Caso tenha alguma outra dúvida, você pode entrar em contato com a gente pelo telefone: (21) 991749559, ou pelo email contato@krya.com.br
POLÍTICA DE ENTREGA:
O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete selecionado no ato da compra. Nossas entregas são efetuadas pelos Correios, para todo o Brasil. Seu pedido pode ser enviado via SEDEX ou PAC, basta selecionar a opção desejada quando estiver finalizando sua compra.
Após a confirmação do pagamento, enviamos a sua compra em até 2 (dois) dias úteis. Após isso, os prazos são de acordo com os Correios.
SEDEX: em até 2 (dois) dias úteis a partir da data de postagem.
PAC: em até 7 (sete) dias úteis.
POLITICA DE PAGAMENTO
Nossa forma de pagamento é feita através da plataforma online Pag Seguro, na qual você pode efetuar a sua compra por:
Débito em conta;
Boleto Bancário;
Cartão de Crédito em:
Até 3x sem juros em compras acima de R$400,00;